구글계정 비밀번호 찾기 에 대한
두번째 포스팅 입니다
1부 포스팅에서는
구글계정 비밀번호를 잊은 경우
찾기를 할 수 있는 사이트를 알아봤었죠
(관련 포스팅 링크)
이번 포스팅에서는 이어서
1부 마지막에 링크를 걸어드린
비밀번호 찾기 사이트에서
비밀번호를 찾는 나머지 과정을
알아보도록 하겠습니다
<구글계정 비밀번호 찾기 - 비밀번호 모름>
기억나는 비밀번호를
입력해보라는 창이 나오는데
비밀번호가 기억이 안나서
찾기를 하고 있기 때문에
사실 좀 무의미한 과정입니다
아래쪽에 있는 모름을 클릭해서
다음 단계로 넘어가주세요
알람 보내기 기능은
회원정보에 있는 전화번호로
로그인 요청 알람이 보내지게 되고
폰에서 알람을 터치해서 승인하면
비밀번호를 새로 설정할 수 있습니다
<구글계정 비밀번호 찾기 - 폰이 없는 경우>
알람 터치의 경우
스마트폰에서만 가능합니다
폰이 있지만 스마트폰이 아니면
이 기능을 사용하지는 못합니다
스마트폰의 사용자 이지만
현재 폰을 분실한 상태이거나
혹은 연락처가 바뀌어서
구글 회원정보의 전화번호와
가지고 잇는 폰의 번호가 다른 경우
알람 보내기 오른쪽에 있는
내 전화를 사용할 수 없습니다 를 클릭해서
다음 단계로 넘어가주시면 됩니다
다음 단계는 sms 문자와 ars 통화로
인증코드를 받는 방법으로
폰이 있지만 스마트폰이 아닌 분은
이 단계에서 찾기를 진행하시면 되며
폰이 없거나 연락처가 바뀐 문제의 경우
내 전화를 사용할 수 없습니다를
클릭해서 다음 단계로 넘어가주세요
마지막 단계로 회원정보에 있는
E메일로 엑세스 권한이 포함된
메일을 발송 할 수 있습니다
계속을 클릭하시면
해당 메일주소로 메일이 오는데
메일에 보시면 구글 링크가 있고
해당 링크를 클릭하시면
새로운 구글 계정의 비밀번호를
설정하실 수 있습니다
<구글계정 비밀번호 찾기 - 폰,e메일 모두 없다>
e메일이 마지막 단계로
폰과 e메일이 모두 없는 경우에는
다음 단계가 따로 있지는 않습니다
비밀번호를 변경하기 위해서는
본인확인이 되어야 하는데
폰과 e메일이 모두 없는 경우
본인확인이 안되기 때문이죠
이 경우 구글 계정을
새롭게 생성하시는 것도 방법입니다
국내의 사이트에서는
중복 아이디를 허용하지 않기 때문에
하나의 전화번호, e메일 당
1개의 아이디만 가입이 되지만
구글의 경우 복수 아이디를
허용하고 있기 때문에
같은 전화번호, e메일로
추가로 회원가입이 가능합니다
<구글계정 비밀번호 찾기 - 고객센터>
종종 구글 고객센터에
신분증 스캔, 복사본을 보내서
본인확인을 하면 된다는 이야기가 있는데
예전에는 가능했을지 모르겠습니다만
지금은 안되는 방법으로 확인됩니다
구글 고객센터 전화번호라고
알려져 있는 번호로 전화를 해도
고객센터로 연결이되지 않습니다