스팀 비밀번호 찾기 에 대해서
이야기를 해보겠습니다
예전에는 PC 게임을
cd에 넣어서 판매를 했지만
최근에는 스팀 이라는
디지털 관리 플랫폼을 통해서
판매하는 것이 일반적입니다
cd의 제작, 유통 비용이 없어서
게임의 가격이 저렴하기 때문에
사용자가 굉장히 많은데요
스팀에서 구입한 게임이
모두 계정에 저장되기 때문에
계정에 로그인을 못하게 되면
게임을 즐기지 못하는 상황이 됩니다
비밀번호를 잊어버려서
스팀 비밀번호 찾기를 해야 하거나
비밀번호 찾기에 필요한
E메일에 문제가 있는 경우가 있는데
각 상황별 해결방법을
정리해보겠습니다
<스팀 비밀번호 찾기 - 홈페이지>
비밀번호 찾기는
스팀 홈페이지에서 할 수 있습니다
아래의 링크를 이용하시거나
인터넷에서 검색을 하셔서
스팀 홈페이지에 접속해주세요
http://store.steampowered.com/
(스팀 홈페이지 링크)
홈페이지게 영어로 되어 있는 경우
오른쪽 위의 language(언어) 를 클릭하시고
한국어를 클릭해서 변경해주시면 됩니다
한국어로 변경이 되었다면
언어 왼쪽의 로그인을 눌러서
로그인 창으로 이동해주세요
로그인 창 왼쪽 아래에 있는
비밀번호를 잊으셨나요?를 클릭해주세요
스팀 고객지원 메뉴에서
스팀 계정 이름 또는 비밀번호를
분실하였습니다를 클릭하면
드디어 스팀 비밀번호 찾기를
시작하게 됩니다
<스팀 비밀번호 찾기 - 인증>
이제 스팀 아이디, E메일, 전화번호
3가지 중 하나의 정보를 입력해서
본인인증을 하셔야 하는데
스팀 회원가입을 할 때는
전화번호 정보를 요구하지 않습니다
따로 등록을 해두지 않으셨다면
아이디, E메일 중 하나를 입력하세요
올바른 정보를 입력하면
일치하는 계정을 찾게 되고
본인인증을 해야 하게 됩니다
그런데 앞에 말했듯이
전화번호를 등록한 사람의 경우
추가 보안을 위해서
전화번호를 등록한 것이기 때문에
전화번호가 등록되어 있다면
자동으로 전화번호 인증으로 연결됩니다
계정 인증 코드를 문자로 발송해주세요 를 클릭하면
등록해둔 전화번호로 문자가 옵니다
전화번호를 등록하지 않았다면
바로 E메일로 코드를 발송 할 수 있습니다
메일, 문자로 온 코드가 확인되면
스팀 화면에 입력해주세요
제대로 입력했다면 인증이 되고
비밀번호 변경하기를 누른 후
원하는 대로 바꾸면 됩니다
<스팀 비밀번호 찾기 - 접근불가>
그런데 전화번호를 바꿨다거나
E메일 계정을 삭제했거나 비번을 까먹어서
코드를 받아도 확인을 못하는 경우가 있죠
이 경우 코드 발송 아래쪽에 있는
저는 더이상 이 전화번호(이메일 주소)를
소유하고 있지 않습니다를 클릭해주세요
그럼 스팀 고객지원의
계정복구 메뉴로 연결됩니다
계정복구를 위해서
비밀번호를 입력하라고 나오는데
지금 비밀번호를 모르는 상황이니
비밀번호를 잊어버렸습니다를 클릭해주세요
그러면 계정복구를 위한
정보수집 창이 열리는데
최대한 기억나는대로
자세히 입력을 하시고
보내기로 보내시면 됩니다